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Preguntas Frecuentes

¿Quién es MAPFRE?

Somos un grupo empresarial con más de 75 años de experiencia que abarca todos los ámbitos de la actividad aseguradora , reaseguradora, financiera, inmobiliario y de servicio, lo que nos convierte en una empresa integral, confiable, consolidada.
Tenemos presencia en 45 países y en México contamos con 400 oficinas, la red más amplia de oficinas a lo largo y ancho de la República Mexicana.

¿Es seguro comprar seguros por Internet con MAPFRE?

Si, el portal de venta por internet de MAPFRE cuenta con la más alta tecnología en cuanto a la protección de la información bancaria de los clientes, contamos con procesos de pago seguros en línea avalados por VeriSign®.

¿Con que tipo de tarjeta puedo pagar el seguro?

Con tarjeta de debitó, crédito, nómina o de cuenta de cheques, tú eliges la forma de pago. Si quieres realizar una compra con otra forma de pago no dudes en contactar a tu agente via telefónica o correo electrónico.

¿Por qué comprar seguros en el sitio de un Agente MAPFRE?

Como agente y experto en seguros, te puedo ofrecer el producto que exactamente necesitas, me comprometo a darte el mejor de los servicios, en todos tus trámites con MAPFRE y apoyarte en tus siniestros para que tu experiencia sea satisfactoria.

¿Hay alguna diferencia en una cobertura ofrecida por un Agente y una ofrecida a través del teléfono o Internet?

No, no hay ninguna diferencia, recibirás la misma cobertura de seguridad que MAPFRE tiene para ti.

¿Hay algún cambio en el precio?

No, el precio que encuentras en este sitio es exactamente el mismo que encontrarás en el portal de MAPFRE, con la gran ventaja de recibir el servicio y atención de un Agente Profesional de Seguros.

¿Cómo me llegará mi póliza?

Al realizar tu pago, el sistema generará un documento en PDF mismo que podrás guardar o imprimir para tenerlo contigo. Es importante que tu póliza la conserves para que en caso de siniestro tengas contigo los datos necesarios.

¿Si la pago estoy asegurado inmediatamente?

Sí, te encuentras protegido por MAPFRE, salvo aquellas pólizas que señalen un periodo de espera.

¿Puedo hablar con mi agente antes de comprar?

Sí, puedes comunicarte a su teléfono o mandarle un correo electrónico, que en menos de 24 hrs te contactará.

¿Si no me interesa ningún seguro de la página, tienes otras opciones?

Si, la oferta de MAPFRE es muy extensa y de lo mejor en el mercado, no dudes en comunicarte con tu agente al teléfono que aparece en la página o mandarle un correo electrónico.

Si tienes más dudas o comentarios, llámanos al teléfono registrado en el inicio de esta página o escríbenos al correo publicado en la misma sección.

Si deseas más información acerca de nuestros productos y servicios visita nuestro sitio www.mapfre.com.mx

Descarga las condiciones generales de cada producto:
Seguro de Auto
Seguro Básico Estandarizado Autos
Seguro Básico Estandarizado Accidentes Personales
Seguro Básico Estandarizado Gastos Médicos
Seguro Básico Estandarizado Vida